1. Qué es Dato Seguro
Dato Seguro es una plataforma en línea de Websson, con domicilio en Santiago, Chile, que ayuda a las empresas a ordenar su gestión de datos personales: registro de tratamientos, consentimientos, solicitudes de las personas, incidentes y aviso de privacidad del portal. Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estos términos.
2. No es asesoría legal
Dato Seguro es una herramienta de gestión. No reemplaza la asesoría jurídica ni garantiza por sí sola el cumplimiento de la ley. El aviso de privacidad que genera y el porcentaje de avance del panel son ayudas de gestión: no son una evaluación jurídica ni una certificación, y deben ser revisados por un abogado. Cada empresa cliente sigue siendo responsable de cumplir la normativa de protección de datos personales que le aplica.
3. Cuentas y acceso
- La empresa cliente decide quiénes de su equipo tienen acceso y responde por el uso que hagan de sus cuentas.
- Cada usuario debe cuidar su contraseña y avisarnos de inmediato si sospecha un acceso no autorizado.
- La información de cada empresa solo es visible para los usuarios de esa empresa.
4. Planes y pagos
El precio, el plan, sus límites (usuarios del panel y empresas incluidas), los impuestos y la forma de pago son los de la propuesta que acepte la empresa cliente; los valores publicados en el sitio son referenciales. La implementación inicial (levantamiento y carga de datos) y los servicios adicionales se cotizan aparte. Para ampliar el plan basta con pedirlo por correo; el cambio rige desde el mes siguiente. Si un pago queda pendiente por más de 30 días podremos suspender el acceso, avisando antes por correo; los datos no se borran por una suspensión.
5. Uso aceptable
No está permitido usar Dato Seguro para:
- cargar datos obtenidos de forma ilícita o tratarlos sin una base legal;
- intentar acceder a la información de otras empresas o vulnerar la seguridad de la plataforma;
- enviar contenido engañoso a través del portal de solicitudes;
- revender o ceder el acceso a terceros sin nuestro acuerdo.
6. Datos del cliente
La información que la empresa carga en Dato Seguro es suya. Websson la trata solo como encargado, para prestar el servicio y según las instrucciones del cliente, y la mantiene confidencial. El detalle de cómo la tratamos está en la política de privacidad.
6 bis. Tratamiento por encargo
Respecto de los datos que la empresa cliente registra en la plataforma, la empresa es la responsable y Websson actúa como encargado. Websson se compromete a tratarlos solo para prestar el servicio y según las instrucciones del cliente; mantenerlos confidenciales; aplicar las medidas descritas en la página de seguridad; informar al cliente los proveedores que intervienen (hoy, el alojamiento en Hostinger); avisarle sin demora de cualquier incidente que afecte sus datos; ayudarle a responder solicitudes de titulares; y devolver y eliminar los datos al terminar el servicio. El detalle de este encargo se firma en un acuerdo de tratamiento de datos junto con la propuesta.
7. Disponibilidad y soporte
Hacemos esfuerzos razonables para que el servicio esté disponible y respaldado, pero puede haber interrupciones por mantenciones o fallas de proveedores. Las mantenciones programadas se avisan con anticipación cuando es posible. El soporte se entrega por correo a hola@websson.cl, con la cobertura que indique el plan contratado.
8. Responsabilidad
En la medida que la ley lo permita, la responsabilidad total de Websson por el servicio se limita al monto pagado por la empresa cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Websson no responde por sanciones derivadas del incumplimiento de la normativa por parte del cliente, ni por el contenido que el cliente cargue.
9. Propiedad intelectual
El software, el diseño y la marca Dato Seguro pertenecen a Websson. El cliente recibe un derecho de uso mientras el servicio esté vigente. Los documentos que genera con sus propios datos son del cliente.
10. Duración y término
El servicio es de renovación mensual, salvo que la propuesta diga otra cosa. Cualquiera de las partes puede terminarlo avisando con 30 días de anticipación. Al terminar, el cliente puede exportar su información desde el panel durante 30 días; después la eliminamos según la política de privacidad.
11. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Avisaremos a los clientes por correo con al menos 30 días de anticipación cuando el cambio los afecte; si no están de acuerdo pueden terminar el servicio antes de que entre en vigencia.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de justicia de Santiago.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos escríbenos a hola@websson.cl.