1. Quién es responsable
Dato Seguro es un servicio de Websson, con domicilio en Santiago, Chile. Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos escríbenos a hola@websson.cl.
2. Nuestros dos roles
En Dato Seguro tratamos datos personales en dos calidades distintas:
- Como responsables, de los datos de las empresas que contratan el servicio y de las personas que usan el panel (cuentas de usuario).
- Como encargados, por cuenta de cada empresa cliente, de los datos que esa empresa registra en la plataforma (tratamientos, consentimientos, incidentes) y de las solicitudes que recibe en su portal público. En ese caso la empresa cliente es la responsable y decide para qué se usan esos datos.
Si enviaste una solicitud a una empresa a través de su portal (por ejemplo, una dirección del tipo datoseguro.websson.cl/s/nombre-empresa), esa empresa es quien debe responderte. Puedes escribirnos y la derivaremos, pero no podemos resolverla en su lugar.
3. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada, nunca en texto legible) y la empresa a la que perteneces.
- Datos de la empresa cliente: razón social o nombre de fantasía y los datos de contacto para el servicio y la facturación.
- Datos que cargan los clientes: lo que cada empresa registra en su panel y, en las solicitudes recibidas por su portal, el nombre, RUT, correo y detalle que entrega la persona que solicita.
- Datos técnicos: registros de acceso y de errores del servidor, que pueden incluir la dirección IP, la fecha y la página visitada.
Los datos que entregas en el diagnóstico gratuito de Dato Seguro (datoseguro.websson.cl/diagnostico) se rigen por esta política: ver la sección siguiente. Los formularios del sitio websson.cl se rigen por la política de privacidad de websson.cl.
3 bis. Diagnóstico gratuito
- Quién trata los datos: Websson, como responsable.
- Qué datos: nombre de la empresa y su tamaño, tu nombre, tu correo, tu teléfono si lo das, y tus respuestas al cuestionario.
- Para qué: calcular tu resultado, mostrártelo y enviártelo por correo. Es la base del tratamiento: lo haces para obtener el resultado que pediste.
- Contacto comercial: solo si marcas la casilla para que te contactemos. Si no la marcas, no te enviaremos comunicaciones comerciales; igual ves y recibes tu resultado. Puedes retirar esa autorización cuando quieras escribiendo a hola@websson.cl.
- Cuánto tiempo: hasta 24 meses desde el diagnóstico, salvo que pidas antes su eliminación o pases a ser cliente.
- Quién lo ve: solo el equipo de Websson. Tu resultado tiene un enlace propio que no se publica ni se indexa en buscadores; no lo compartas si no quieres que otros lo vean.
4. Para qué los usamos
- Prestar el servicio: dar acceso al panel, guardar la información y mostrarla solo a la empresa que corresponde.
- Dar soporte y avisarte de cambios relevantes del servicio.
- Facturar y cumplir obligaciones legales y tributarias.
- Mantener la seguridad de la plataforma y detectar usos indebidos.
No vendemos datos personales ni los usamos para publicidad. Los datos que cargan las empresas clientes solo los usamos para prestarles el servicio, según sus instrucciones.
5. Base legal
Tratamos los datos de cuenta y de clientes porque son necesarios para cumplir el contrato del servicio, para cumplir obligaciones legales y por nuestro interés legítimo en mantener la plataforma segura, conforme a la normativa chilena de protección de datos personales (Ley 19.628 y, desde su entrada en vigencia, Ley 21.719).
6. Proveedores y ubicación de los datos
Usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones:
- Hosting: Hostinger, donde funcionan la aplicación y la base de datos. Sus servidores pueden estar ubicados fuera de Chile.
- Tipografías: las páginas cargan fuentes desde Google Fonts, por lo que tu navegador se conecta a servidores de Google, que reciben tu dirección IP.
- Analítica: Google Analytics (Google LLC), solo si aceptas las cookies de analítica. Ver la sección de cookies.
Cuando haya transferencia internacional de datos, exigimos a los proveedores niveles adecuados de protección y confidencialidad.
7. Cuánto tiempo los guardamos
- Los datos de cuenta y los que cargan las empresas, mientras el servicio esté vigente.
- Al terminar el servicio, la empresa puede exportar su información desde el panel durante 30 días. Después la eliminamos dentro de los 90 días siguientes, salvo que la ley nos obligue a conservar algo por más tiempo.
- Los datos del diagnóstico gratuito, hasta 24 meses (ver sección 3 bis).
- Los registros técnicos del servidor se conservan por un máximo de 12 meses.
- Los antecedentes de facturación se conservan por el plazo que exige la ley tributaria.
8. Seguridad
Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas guardadas con hash, separación de la información por empresa, control de acceso por usuario y una copia de la base de datos antes de cada actualización. El detalle, incluido lo que todavía no ofrecemos, está en la página de seguridad. Ningún sistema es infalible: si ocurre un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y avisaremos a la autoridad cuando corresponda.
9. Tus derechos
Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos. Escríbenos a hola@websson.cl indicando qué necesitas; podemos pedirte que acredites tu identidad. Responderemos dentro del plazo que fija la ley.
Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes reclamar ante la autoridad de control competente: la Agencia de Protección de Datos Personales, una vez que esté en funciones.
10. Cookies
Dato Seguro usa dos tipos de cookies:
- Técnicas, necesarias para mantener tu sesión iniciada y proteger los formularios. Están siempre activas.
- De analítica, de Google Analytics, para saber cuántas personas visitan las páginas públicas (inicio, diagnóstico y textos legales), desde qué sitio o red social llegan y si completan el diagnóstico. Solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies; si las rechazas, no se carga Google Analytics. Google recibe datos técnicos de navegación (como tu dirección IP abreviada, el navegador y las páginas visitadas) y puede tratarlos en servidores fuera de Chile. Las respuestas y los datos de contacto que escribes en el diagnóstico no se envían a Google Analytics.
No usamos cookies de publicidad. Las cookies de analítica no se usan en el panel de clientes ni en los portales de solicitudes de las empresas. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde el enlace «Cookies» al pie de la página.
11. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, avisaremos a los clientes por correo.